Вакансия:
Менеджер отдела обслуживания
Мы производим и продаем в розницу и оптом одни из лучших лакокрасочных материалов для декора и творчества на рынке России. В этом году мы выросли в 7 раз (да, в год пандемии), а на следующий ставим цель вырасти еще в 10 раз. Мы готовим очень серьезный рост входящего трафика, и настало время создать сильную команду отдела обслуживания, частью которого, надеюсь, ты станешь!
Туркатов Александр
Основатель Aturi Design
О нас
Привет-привет! Тут не будет длинного скучного рассказа, постараюсь сказать коротко и по сути. Наш проект называется Aturi Design (многие знают как Tury Design, в 2018 году у нас произошел ребрендинг). Мы молодая амбициозная компания, производим и продаем оптом, и в розницу великолепные товары для творчества и декора двух брендов: Aturi Design и Шедевр. Находимся мы в Санкт-Петербурге, продаем по всей России.
Но сегодня речь не о творчестве, а о том, что мы решили вывести на другой уровень процесс покупки краски и преображения интерьера. И для этого нам нужно создать лучший отдел обслуживания в отрасли! Так что если хочешь создать что-то действительно классное, присоединяйся!
У нас есть конкретная цель - сделать самый технологичный и эффективный бизнес на рынке лакокрасочных материалов, и к этой цели мы планомерно идем. В этом году мы вырастим в 7 раз. В следующем вырастем еще в 10 раз.
Мы не приемлем бюрократию, не слушаем оправдания и у нас нет на работе проблем и того, что мы чего-то не знаем или что-то невозможно. Есть только задачи, которые наша команда должна решить. И не важно делали мы что-то подобное раньше, или нет. Мы разберемся.
Но сегодня речь не о творчестве, а о том, что мы решили вывести на другой уровень процесс покупки краски и преображения интерьера. И для этого нам нужно создать лучший отдел обслуживания в отрасли! Так что если хочешь создать что-то действительно классное, присоединяйся!
У нас есть конкретная цель - сделать самый технологичный и эффективный бизнес на рынке лакокрасочных материалов, и к этой цели мы планомерно идем. В этом году мы вырастим в 7 раз. В следующем вырастем еще в 10 раз.
Мы не приемлем бюрократию, не слушаем оправдания и у нас нет на работе проблем и того, что мы чего-то не знаем или что-то невозможно. Есть только задачи, которые наша команда должна решить. И не важно делали мы что-то подобное раньше, или нет. Мы разберемся.
До закрытия вакансии осталось:
Успейте откликнуться на вакансию чтобы получить приглашение на собеседование.
Собеседование пройдёт по адресу: Санкт-Петербург, Ириновский пр 2
Собеседование пройдёт по адресу: Санкт-Петербург, Ириновский пр 2
Дни
Часы
Минуты
Секунды
Что мы продаем
На нашем сайте и в соц. сетях вы можете познакомиться с продукцией, которую мы продаем. Ну и нас по-изучать )
Описание должности
Менеджер отдела обслуживания
Мы не ищем роботов или временную рабочую силу отвечать на телефон!
В нашей компании мы работаем сообща, и активная позиция КАЖДОГО члена команды критически важна для нашего общего успеха! Если ты любишь общаться, любишь людей, и хочешь работать с топовым продуктом (на рынке творчества и декора) - то тогда мы сработаемся! Еще нужно много улыбаться ))
В нашей компании мы работаем сообща, и активная позиция КАЖДОГО члена команды критически важна для нашего общего успеха! Если ты любишь общаться, любишь людей, и хочешь работать с топовым продуктом (на рынке творчества и декора) - то тогда мы сработаемся! Еще нужно много улыбаться ))
Особенности работы
Мы считаем что это вам поможет принять решение
- У нас не работа в формате "принеси-подай"Мы начали реализовывать большую реформу, поэтому мы не ищем в команду людей формата "принеси-подай". Нам вместе предстоит создать множество процессов, оптимизаций и по сути заново переизобрести свою работу. Это интересно, увлекательно, но мы знаем что не все этого хотят.
- Мы не штрафуем сотрудниковШтрафы за опоздания или "прогул" это из рядя вон выходящие для нас вещи. У нас нет четкого тайминга, главное, чтобы работа была сделана к установленному дедлайну.
- МногозадочностьМы активно растем и развиваемся, приходится решать ряд задач, которые могут нести разносторонний характер, но это и хорошо - то, чего вы не знаете - сможете научиться - то что знаете хорошо - можете взять на себя проявив инициативу
- Через 6 месяцев на повышениеМы ищем людей, которые реально интересуются складским делом и хотят в нём развиваться. Уже через 6 месяцев мы можем рассматривать варианты повышения.
Как будет проходить собеседование
У нас амбициозные задачи и в команду мы ищем особенных людей, поэтому и собеседование у нас будет немного необычное. Вот как это будет происходить:
Откликнуться на вакансию
Вы как раз на этом этапе. Если вы хотели бы с нами работать, то жмите кнопку Откликнуться на вакансию и переходите на следующий шаг
Заполнить анкету
На следующем шаге вам нужно заполнить небольшую анкету согласно инструкции и отправить её нам чтобы записаться на собеседование
Собеседование
На собеседовании мы подробно расскажем про себя, про проект и про работу в нашей команде. Вы сможете задать все интересующие вас вопросы и понять для себя, хотите ли вы с нами работать )
Домашнее задание
После собеседования вам будет отправлено небольшое ДЗ, которое необходимо сделать
Пратика 1 день
После ДЗ осталось пройти практику, на которой ты погружаешься на один день в рабочий процесс.
После мы совместно примем решение подходим ли мы друг другу
После мы совместно примем решение подходим ли мы друг другу
Стажировка 3 дня
Лучших мы пригласили на 3-х дневную стажировку с посуточной оплатой.
Где, ты полностью погружаешься в процесс и по итогам стажировки, лучшим (на основании показателей) сделаем предложение о работе
Где, ты полностью погружаешься в процесс и по итогам стажировки, лучшим (на основании показателей) сделаем предложение о работе
Подведение итогов
После стажировки уже кого-то из вас пригласим на работу)
За что ты несёшь ответственность
Мы можем гарантировать на 100% - это выполнение всех взятых на себя обязательств и договоренностей с нашей командой, а также то, что мы не отступим перед целью покорить этот рынок!
-
Главный продукт в отделе обслуживанияДовольный клиент, которому помогли решить его вопрос. Это самая твоя главная задача -
Выполнение kpi показателейВходящие заказы + продажа в чатах + квалификация входящего трафика -
Консультирование клиентов по продуктуОнлайн в мессенджерах и по телефону корректное ведение CRM (АМО, Битрикс CRM) -
Работа в программахПодгрузка данных в/из системы МойСклад.
Подготовка материалов для ведения скрам доски (если не знаете что это, научим)
Важно
Обязательными являются только несколько несложных требований ниже:
Обязательные требования
Если вас что-то из этого отпугивает, или точно не получается - то не пишите нам, чтобы не тратить собственное время
- 1Уверенный пользователь компьютераВы должны общаться с компьютером на ТЫ. Работа с браузерами, почта Гугл, таблички Excel - это всё не должно вас пугать. Мы научим нашим специализированным программам, но базовым навыкам учить у нас возможности нет.
- 2Внимательность и точностьВы будете заполнять много разных данных в программах, и делать это необходимо внимательно и точно. Товары могут быть мелкие по размеру с неявными обозначениями. Если вы знаете что вы несколько рассеянный при работе с данными и документами - то вам будет очень тяжко.
- 3Желание развиватьсяПункт размытый, но мы его конкретизируем. Мы не ищем сейчас просто кладовщика. Мы ищем того, кто будет готов через 6-12 месяцев пойти в рост и возглавить те или иные направления в нашем складском и логистическом. Если у вас не активная жизненная позиция, и вы просто хотите найти какую-то работу, чтобы получать какие-то деньги - то это не к нам. Если же вы хотите своими руками строить крутой проект, если готовы всё время сталкиваться с чем-то новым, изучать это и совершенствоваться, если не боитесь критики (её будет в достатке) и любую критику вы можете обернуть в свой рост - то тогда мы точно сработаемся и построим крутую компанию.
Условия работы
График работы
Пятидневка с 10.00 - 19.00
Зарплата
35000 - 75000
35000 - 75000
Оклад + kpi + бонус
Карьерный рост (менеджер по продажам, директор отдела обслуживания)
Карьерный рост (менеджер по продажам, директор отдела обслуживания)
Удаленная работа в режиме home-офис
У нас все системы облачные, мы заточены под дистанционную работу и будем это развивать
Оформление по ТК РФ
Мы оформляем вас на работу по закону. У вас копится пенсия, запись в трудовой и все остальные блага )
Если у вас нет планов активного карьерного развития и вы не хотите учится и осваивать новые технологии и программы, то не откликайтесь на вакансию. Мы не ограничиваем рост, а поддерживаем его!
Давайте строить крутой проект вместе!
Еще не передумали? Тогда действуйте!